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实现绩效提升的辅导和指引
掌控组织变革
建立商业思维模式
课程信息
课程时间
: 3天
专业进修学分
(PDUs): 22.5
本课程阶段将不同的商业视角结合到参与者的实践经验中,最大限度地提高专业技术人员的工作素质。参与者将藉此学会利用与商业环境、商业思维、商业交互及业务成果等相关的诸多变量。他们将有机会实践操作商业形势分析,以及将新的技能实践于普遍商务问题中,同时将熟悉商务礼仪、商务交流及财务管理的最佳做法。
您将学会如何:
确定新职位/机构的愿景或未来发展状况
采用信息矩阵或利益矩阵测定出(确定和优先考虑出)关键性的干系人/影响因素。
采用高级SWOT分析法判定机构实现愿景的能力。
确定需要实现的阶段性目标以显示愿景实现的进度。
分解愿景,以确定更为具体的目标。
ESI业务框架,确定哪些东西需要测量,以显示目标进度/目标成果。
进行差距分析,以确定在可能无法获取的资源中哪些是迈向或实现愿景所必需的。
采用TREOA原理(专题,建议,证据,成果,以及建议采取的行动)用于沟通信息,为信息沟通提供高级结构。
应用ESI思维模型及其组件,确定出您的优势与非优势领域。
课程主题
ESI思维模式
ESI思维模式
视角与责任
战略方面的
经营方面的
人际方面的
个人的
来自内部和外部的改变
影响
提升模型的效果——批判性的思考和沟通
商业技巧
战略方面
战略方面的组件及术语
战略的定义
战略影响
内部的
外部的
干系人
干系人评估
权力/影响网络
确定目标
SWOT分析
运作
方面
运作方面的组件及术语
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商业流程与规则
基本变化过程
差距分析
财务与预算
损益表
资产负债表
现金流
费用类别
资金的时间价值
投资回报率(ROI)
投资回收期
自身方面
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语言挑战
性别、种族与阶级角色
人际方面
人际方面的组件及术语
沟通交流:基本组成部分
沟通信息筛选
沟通模式
构建沟通 TREOA
主题
建议
证据
结果
措施
TREOA与虚拟团队
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